不少人買巖板，都遇到過配送時破損的情況，這時責(zé)任劃分成了難題，廠家和配送方互相推諉，消費(fèi)者遭殃。到底該誰擔(dān)責(zé)？

破損責(zé)任多因沒提前明確。昆明巖板配送中，若廠家包裝不當(dāng)，用普通紙箱沒做加固，巖板易磕碰破損；配送方運(yùn)輸時顛簸劇烈，也會導(dǎo)致巖板碎裂。沒約定的話，雙方都可能不愿承擔(dān)。

避免糾紛，要和昆明巖板廠家、配送方提前約定，簽訂協(xié)議明確：包裝不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致破損，廠家擔(dān)責(zé)；運(yùn)輸不當(dāng)破損，配送方負(fù)責(zé)。收貨時當(dāng)場驗(yàn)貨，有破損拍照留存，拒簽并聯(lián)系廠家處理。

總之，昆明巖板配送破損責(zé)任要提前說清，做好約定和驗(yàn)收，才能保障自身權(quán)益，避免損失。