小程序與公眾號(hào)將徹底打通？整站優(yōu)化告訴你這是微信放大招啦。

近日，小程序開(kāi)放新能力，開(kāi)發(fā)者可以授權(quán)第三方創(chuàng)建微信開(kāi)放平臺(tái)賬號(hào)，同時(shí)管理公眾號(hào)和小程序的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)身份的打通。

其實(shí)，小程序上線(xiàn)以來(lái)，一直不斷開(kāi)放新能力，其中與公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)就占了很大一部分，比如小程序與公眾號(hào)之間的相互跳轉(zhuǎn)，公眾號(hào)群發(fā)文章支持插入小程序卡片等等。此前，小程序官方曾對(duì)外表示，“小程序和公眾號(hào)并不是對(duì)立面，重要的是可以轉(zhuǎn)化”，這次開(kāi)放的新能力，也側(cè)面印證了這一說(shuō)法，總之小程序與公眾號(hào)的關(guān)聯(lián)越來(lái)越緊密了，同時(shí)也不得不引人猜想，小程序與公眾號(hào)徹底打通，或許只是時(shí)間問(wèn)題。

一鍵授權(quán)第三方 實(shí)現(xiàn)用戶(hù)統(tǒng)一管理

以前，商戶(hù)雖然可以同時(shí)擁有公眾號(hào)和小程序，但是兩邊的用戶(hù)各自獨(dú)立，商戶(hù)不能有效識(shí)別用戶(hù)的身份。在我們看來(lái)，商家不能區(qū)分小程序的用戶(hù)是不是公眾號(hào)的粉絲，也不能辨別公眾號(hào)的粉絲是不是小程序的用戶(hù)，更不知道哪些用戶(hù)既是公眾號(hào)粉絲也是小程序的用戶(hù)，給商戶(hù)的用戶(hù)管理帶來(lái)了諸多不便。

而要實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的身份打通和管理，需要在微信開(kāi)放平臺(tái)完成注冊(cè)后再分別綁定，但是各種文檔、API接口，對(duì)一些不懂開(kāi)發(fā)的商戶(hù)來(lái)說(shuō)，很難實(shí)現(xiàn)小程序與公眾號(hào)用戶(hù)身份的識(shí)別。現(xiàn)在，商戶(hù)可以將公眾號(hào)和小程序授權(quán)給第三方，通過(guò)第三方幫助商戶(hù)完成創(chuàng)建和綁定流程，從而識(shí)別來(lái)自不同公眾號(hào)或小程序的同一用戶(hù)。

 小程序與公眾號(hào)打通，遠(yuǎn)不止如此。試想一下：在商家公眾號(hào)中已是會(huì)員，商家的小程序自動(dòng)識(shí)別你的會(huì)員身份；在公眾號(hào)推送文章里領(lǐng)取的優(yōu)惠券，使用小程序在線(xiàn)付款時(shí)可以直接抵扣；同時(shí)在小程序中的買(mǎi)單記錄也可以在公眾號(hào)中查找到……公眾號(hào)和小程序之間數(shù)據(jù)和用戶(hù)的互聯(lián)互通，在方便用戶(hù)的同時(shí)，更能方便商家統(tǒng)一管理用戶(hù)和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)更加智能的營(yíng)銷(xiāo)。

小程序+公眾號(hào) 產(chǎn)生疊加效應(yīng)

截至2017年3月，微信公眾號(hào)數(shù)量超過(guò)1200萬(wàn)個(gè)，公眾號(hào)已經(jīng)建立起強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)體系，成為用戶(hù)獲取信息的主流方式，依托公眾號(hào)的觸達(dá)能力，企業(yè)可以與用戶(hù)和消費(fèi)者建立良好的溝通機(jī)制。而小程序的出現(xiàn)也一度讓許多新媒體運(yùn)營(yíng)者感到困惑——既生瑜何生亮？有了公眾號(hào)，為什么還要做小程序？

從產(chǎn)品功能性來(lái)看，小程序的工具屬性更強(qiáng)，是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，它可以和公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，也可以不用和公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，用完即走的概念讓小程序不需要粉絲沉淀，有更好的用戶(hù)使用體驗(yàn)。小程序上線(xiàn)半年來(lái)，微信不遺余力力推小程序，這一點(diǎn)從微信搜索結(jié)果上就能夠看出來(lái)：小程序是被放在第一位的，其次才是公眾號(hào)、朋友圈和文章。

同時(shí)，一大批的品牌商戶(hù)也在積極布局小程序的風(fēng)口，肯德基就是一個(gè)典型，從1月9日首批跟隨微信小程序一起上線(xiàn)肯德基小程序，近期更是推出了小程序點(diǎn)餐的補(bǔ)貼優(yōu)惠活動(dòng)，在肯德基公眾號(hào)菜單中植入了小程序點(diǎn)餐鏈接，引導(dǎo)公眾號(hào)粉絲使用小程序點(diǎn)餐。

其實(shí)，肯德基手機(jī)點(diǎn)餐（微信公眾號(hào)點(diǎn)餐、手機(jī)APP）已經(jīng)非常成熟完善了，為什么還要不遺余力地推廣小程序呢？這正是“公眾號(hào)+小程序”兩者疊加所帶來(lái)的巨大商業(yè)價(jià)值。對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)，更期待的是：公眾號(hào)生產(chǎn)內(nèi)容，觸達(dá)粉絲和用戶(hù)，小程序做商業(yè)服務(wù)和交易變現(xiàn)，將兩者結(jié)合起來(lái)，就能將營(yíng)銷(xiāo)在微信的生態(tài)體系內(nèi)完成。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中，商家如果又想要小程序的體驗(yàn)，又想要讓客戶(hù)成為你的粉絲，那么就可以使用公眾號(hào)作為粉絲的沉淀，而商城、下單、介紹等通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。在公眾號(hào)里做一個(gè)自定義菜單，點(diǎn)擊就可以打開(kāi)小程序，這樣就把小程序和公眾號(hào)結(jié)合起來(lái)使用了。

賦能商業(yè) 還需第三方服務(wù)商

在微信生態(tài)中，微信提供的更多的是基礎(chǔ)能力。這次的“用戶(hù)統(tǒng)一管理”也是小程序與公眾號(hào)在底層數(shù)據(jù)上的互通，更多基于復(fù)雜場(chǎng)景的應(yīng)用，比如會(huì)員的互通、訂單和支付體系等的互通還要由第三方服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)，微信不可能一一去做。微盟是首批參與此接口內(nèi)測(cè)的服務(wù)商之一，基于微信的基礎(chǔ)能力和開(kāi)放接口，可以為行業(yè)匹配更加適用的解決方案。未來(lái)，即使是不懂開(kāi)發(fā)的中小商戶(hù)，也能實(shí)現(xiàn)自有公眾號(hào)和小程序的無(wú)縫銜接。

其實(shí)，在小程序發(fā)布之前，公眾號(hào)在一定程度上也在扮演著工具的角色，微信掃碼連接線(xiàn)下場(chǎng)景，很多企業(yè)紛紛將其作為O2O升級(jí)的重要渠道，而微盟在其中作為第三方服務(wù)商，為不具備開(kāi)發(fā)能力的中小企業(yè)客戶(hù)提供基于微信H5的解決方案。不過(guò)，相較于需要層層跳轉(zhuǎn)的內(nèi)嵌H5，小程序無(wú)需加載的原生體驗(yàn)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)更加友好。從服務(wù)客戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，小程序非常必要。目前，微盟針對(duì)線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店的小程序解決方案也已經(jīng)上線(xiàn)。

可以預(yù)見(jiàn)的是，伴隨企業(yè)商戶(hù)對(duì)小程序理解日益加深，第三方服務(wù)商將在微信生態(tài)中扮演越來(lái)越重要的角色。